関東から仙台に移り住んで4年ほどになります。息子が学生時代から仙台を気に入って住んでおり、その息子と一緒に暮らし始めたのですが、2013年で住まいは築9年になっていました。家屋のリフォーム（修繕）については新聞やチラシなど広告が出ていますが、どの業者を選んでいいのか正直選択が難しいものです。そんな折、市民センターで仙台日東エースさん［プロタイムズ仙台北店］の「塗り替えセミナー※」が開催されることを知り出かけました。セミナーで聴講したことはなるほどと思うことばかりで勉強になりました。早速、ビデオ診断をしていただき診断報告の時に見積もりもお願いすることにしました。
※主催／一般社団法人市民講座運営委員会
まずは外壁と屋根の状況を診断していただき、ビデオで見せてもらいました。屋根の上などは外壁とは違い実際に見ることは難しいので、映像で見せてもらうことで状況がよくわかりました。家屋は築10年ほどでメンテナンスをした方がいいとは知っていましたが、屋根のスレートにひび割れがあるなど思っていた以上に痛みがあり早速外壁・屋根の塗り替えを相談することにしました。
見積もりは5種類出してもらいました。どれも詳細な内容でした。塗料についての基礎知識は多くありませんから、営業の佐藤さんにお勧めを尋ねました。私たちは業者を決めたら信頼してお任せするのがいいと考えています。それだけに信頼できる"本当"のプロの業者に出会うこと、選ぶことが重要だと思います。今回は佐藤さんからのお勧め通り「プレミアムプラン」でお願いしました。
私どもの屋根には太陽光発電のパネルを設置しているのですが、パネルをはずして作業するか、そのままで行なうかの判断はやはりプロにお任せすることにしました。パネルをはずした方が隅々まで塗ることができるのですが、はずすとなると、施工後に不具合が懸念されるなどのリスクがあり、また陽があたらない場所は塗装の劣化の心配が少ないというアドバイスから、はずさずに作業することになりました。こうした細かなことも丁寧な説明があるとわかりやすいものです。
外壁の色は青系を希望していたのですが、実際に仙台日東エースさんが施工したお宅を見て、当初考えていたよりも深い青色に決めました。イメージ図よりも現物を実際見るとわかりやすいものです。この色は近所の方からも「いい色ですね！」と評判になりました。
日常いつも目にする家ですから、色選びは重要だと改めて感じました。
施工中はとにかく仕事が丁寧なことに驚きました。下塗り・中塗り・上塗りなど、どの仕事も丁寧だと思って見ていましたが、特にシーリングは丸一日かけて施工してもらいました。また、灯油タンクや人目につかないシャッターまでサービスで塗っていただきましたし、玄関脇の外灯もお願いして塗ってもらいました。外灯はわざわざ取り外して、内側の見えない部分まできれいに塗ってくれました。このような細やかな配慮はありがたいものです。
スレート屋根の塗り替えでは、「タスペーサー」というものを使用するとセミナーでも説明を受け、家のメンテナンスに関しての知識も今回いろいろ増えました。
それと仕事が早いと思いました。足場の組み立て一つを見ても、たまたまほかのお宅の足場作業を見たのですが、そちらはもっと時間がかかっているようでした。
『いえかるて』になる「住まいの塗装履歴書」のファイリングは様々な書類があり細かく説明していただきました。「住宅塗り替えで失敗しないために読む本」などもいっしょにしています。
何より気に入ったのは『交換日記』です。これまでに職人さんと交換日記などしたことはありませんでしたが、作業の工程がわかるのでこちらの予定も立てやすく、本当に助かりました。作業が中止になるときにも、雨などの理由とともに状況が報告されるので安心でした。今でも大事に保管してあります。
当初は屋根と外壁の塗り替えだけの予定でしたが、シロアリ予防工事も済ませることにしました。シロアリ予防工事も点検をしてから行なうのですが、その点検で浴室周りの土台が傷んでいることがわかりました。一昨年、排水の悪さもあって浴槽を取り換え、改修工事を行なったのですが、その際にすでに土台が腐って黒くなっているのがわかりました。しかし、その時の業者からは「防腐剤を二度塗りしたから大丈夫」だと言われていました。今回の点検では、さらに深刻な腐食が進んでいることがわかりました。
シロアリ予防の観点からも、漏水箇所があると保証を付けられないことから修繕を勧められました。私どもも不安なままではいられませんから工事をしてもらうことにしたのです。
最初は手前の目に見えるところを改修すれば大丈夫だと思われていたのですが、なんと床板をはがして見てみると痛みは広範囲に渡っていました。また、今回調べてみたことで不良工事も明らかになりました。
シロアリ予防を依頼したことから、点検で発覚した土台を改修し、浴室もユニットに代えました。今回、仙台日東エースさんに屋根と外壁の塗り替えを依頼してなければ、わからないままでいたかもしれません。放置していればもっと大変なことになっていたでしょう。外壁・屋根をきれいに塗り替えしてもらい、浴室とその土台まで改修してもらって、今はとても安心して暮らしています。
私の家の工事には関わっていない仙台日東エースの職人さんが近くに住んでいるそうなのですが、その方が施工中のこの家の前を通り気に掛けて見ていたそうです。自分が関わっていない物件についても何かあった場合は報告し、責任を持つのがプロの職人だと思いますし、それが実際の現場に伝わるというのもすばらしいですね。社員のみなさんが会社に誇りを持って働いているからではないでしょうか。
今回お世話になった職人さんもみなさん気持ちの良い方ばかりでした。いい職人さんが集まっている会社だから、連携する職人さんもいい方が集まるのでしょうね。佐藤さんに「職人の仕事ぶりや会社に要望はないですか？」と訊かれましたが、すべて満足だったので何もありませんでした。ありがとうございました。
営業の佐藤より
外壁・屋根の塗り替えは、弊社でいつも行なっている通り５種類の塗装プランをお出ししました。Ｎ様からお勧めを訊かれましたので、私が最も自信を持ってお勧めできるプレミアムプランを推薦し採用していただきました。
シロアリ予防は新築から10年間の保証が付いています。Ｎ様邸は築9年なので1年早かったのですが予防工事していただくことになりました。その点検の際に、浴室の床下、土台の腐食がわかったのです。漏水もあり、そのままでは劣化が進行しますし、シロアリの問題だけではありませんでしたので修繕工事をご提案しました。施工後は、安心してお住まいになられているようで良かったです。
太陽光発電のモニター。これをチェックするのも楽しみの一つなんですとご夫婦。お家のメンテナンスも万全にし、快適に生活しているご夫婦の会話には幸福感があふれていました。
麻酔科医として活躍していらしたご主人。家屋のメンテナンスとアフターフォローについて「医療の分野でも、例えば手術で悪い部分を摘出したとしても、その後に定期的に検査をするなど術後の様子を丁寧に見て行く必要があります。家屋にも同じことが言えるのではないでしょうか」と話してくださいました。「その点、仙台日東エースさんには地元企業ということもあり様々な相談ができますし、細やかに対応していただけそうで安心です」ともお話いただきました。